【请问实体店退货法律规定是什么】在日常生活中，消费者在实体店购物后，可能会遇到商品不符合预期、尺寸不合适或质量问题等情况，从而产生退货需求。那么，根据我国相关法律法规，实体店的退货规定有哪些呢？以下是对这一问题的总结与说明。
一、法律依据
我国《消费者权益保护法》是规范消费者与经营者之间权利义务关系的主要法律依据。其中，关于退货的规定主要体现在以下几个方面：
- 《消费者权益保护法》第24条：消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货（定制、易腐等特殊商品除外）。
- 《产品质量法》：规定了商品的质量要求和生产者、销售者的责任。
- 《民法典》：明确了合同双方的权利义务，包括退货、换货等内容。
此外，各地也可能会有地方性法规对退货政策进行细化，具体以当地规定为准。
二、退货适用范围
| 退货类型 | 是否适用 | 说明 |
| 一般商品（非定制、非易腐） | 是 | 消费者可在收货后7日内无理由退货 |
| 定制商品 | 否 | 如量身定做、个性化定制商品不适用无理由退货 |
| 易腐商品（如食品、生鲜） | 否 | 通常不适用无理由退货 |
| 质量问题商品 | 是 | 若商品存在质量问题，可随时申请退货或换货 |
| 促销商品 | 视情况而定 | 部分商家可能设定不同退货规则，需提前确认 |
三、退货流程
1. 保留购物凭证：如发票、小票、电子订单等；
2. 检查商品状态：商品应保持完好，未使用、未损坏；
3. 联系商家协商：部分商家可能要求提供退货原因或填写退货单；
4. 办理退货手续：根据商家要求，选择退现金、换货或维修等方式；
5. 等待处理结果：一般情况下，商家应在3-7个工作日内完成退款或换货。
四、注意事项
- 时间限制：无理由退货一般为7天内，超过期限则可能无法退货；
- 商品状态：必须保持原包装完整，不得影响二次销售；
- 特殊情况：如商品存在质量问题，退货不受时间限制；
- 商家政策：部分商家可能设定更严格的退货政策，建议购买前咨询清楚。
五、维权途径
如果消费者在退货过程中遇到纠纷，可以采取以下方式维权：
- 与商家协商解决；
- 向当地市场监管部门投诉；
- 拨打12315热线进行举报；
- 通过法院提起诉讼。
总结
根据我国现行法律法规，消费者在实体店购买商品后，享有一定的退货权利，尤其是对于非定制、非易腐商品，在一定时间内可以无理由退货。但需要注意商品状态、退货时限以及商家的具体政策。在实际操作中，建议消费者在购物前了解清楚退货规则，以便在需要时顺利维权。