当遇到Word产品激活失败的问题时，可以尝试以下步骤进行解决：

1. 检查网络连接是否正常，确保电脑连接互联网。因为激活Office需要在线进行。

2. 确认输入的密钥是否正确。如果不确定密钥是否正确，可以尝试重新输入或者联系软件供应商获取正确的密钥。注意密钥可能因版本不同而有所不同，需要确认密钥与所购买的版本相匹配。

3. 如果是在更换电脑或者重新安装Office后遇到激活问题，需要确保使用的是与已激活的Office相对应的产品密钥。如果使用不正确的密钥，可能会遇到激活失败的问题。

4. 如果是在激活过程中提示“该产品的许可证已过期”，可以尝试联系微软官方客服，可能需要购买新的Office产品。

5. 如果以上方法都无法解决问题，可以尝试卸载并重新安装Office。在安装过程中，确保选择正确的版本和配置，并尝试重新激活。在安装和激活过程中，可能需要关闭一些安全软件，如杀毒软件或防火墙等，以免它们阻止激活过程。

6. 如果仍然无法解决问题，建议保存所有未完成的文档和设置，然后联系微软官方客服或专业技术人员寻求帮助。可能需要提供计算机和Office的详细信息，以便他们更好地了解问题并提供解决方案。

总之，解决Word产品激活失败的问题需要逐步排查并尝试多种方法。在尝试解决问题时，需要耐心和细心，确保正确操作每一步。

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