当Windows 7无法识别U盘时，可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查U盘是否损坏：可以尝试将U盘插入其他电脑，看是否能被识别。如果仍然无法识别，可能是U盘本身的问题。

2. 更改计算机上的USB端口：如果计算机有多个USB端口，尝试将U盘插入其他端口。有时，某些端口可能由于硬件问题而无法正常工作。

3. 更新驱动程序：在计算机上打开设备管理器，查看USB驱动程序的更新情况。如果有可用的更新，请按照提示进行安装。

4. 运行硬件故障排除：在计算机上运行硬件故障排除功能，以检查并自动修复任何与USB设备相关的问题。可以在控制面板中找到这个功能。

5. 检查磁盘管理：在计算机上右键点击“计算机”或“我的电脑”，选择“管理”，然后点击“磁盘管理”。查看是否有未分配的磁盘驱动器或带有感叹号的设备。如果有，尝试更新驱动程序或分配驱动器号。

6. 检查系统日志：查看Windows的事件查看器，了解关于为何无法识别U盘的更多信息。可以在“开始”菜单中搜索“事件查看器”并打开它。

7. 格式化U盘：如果U盘本身没有问题，但仍然无法被识别，可以尝试格式化U盘。请注意，格式化会删除U盘上的所有数据，因此请确保备份重要数据。

8. 检查计算机的生物识别功能：部分计算机具有自动阻止未知USB设备的功能。检查计算机的BIOS设置，确保未启用此类功能或将其禁用。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系计算机制造商或U盘的供应商寻求帮助。

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