vivo手机忘记了解锁密码时，您可以尝试以下方法来解决这个问题：

方法一：通过Google账号解锁

如果你的vivo手机绑定了Google账号，即使忘记了密码，也可以通过Google账号来解锁。具体操作步骤如下：

1. 在锁屏界面连续输入五次错误的密码。

2. 点击“忘记密码”或者“Reset”选项（可能会因手机型号不同而有所差异）。

3. 输入你绑定的Google账号和密码，然后按照提示进行操作。

方法二：通过恢复模式重置手机

如果你的vivo手机支持恢复模式（通常称为“Fastboot”或“Bootloader”模式），你可以尝试通过以下步骤来重置手机：

1. 关机状态下，同时按住音量加键和电源键，直到出现vivo标志。

2. 使用音量键选择“清除所有数据”或类似的选项，然后按电源键确认。

3. 选择“是”或确认清除数据，然后等待手机自动重启。

方法三：使用第三方工具解锁

你还可以尝试使用一些第三方工具来解锁vivo手机，例如刷机精灵、vivo手机助手等。这些工具通常需要连接手机到电脑上进行操作。请注意，使用第三方工具可能会存在风险，操作不当可能导致手机数据丢失或损坏，所以请谨慎操作。

方法四：寻求专业帮助

如果以上方法都无法解决问题，建议您前往vivo官方售后服务中心或找专业手机维修店寻求帮助。他们可能有更专业的解锁方法和技术。

请注意，在进行任何解锁操作之前，请确保您已经备份了手机上重要的数据，以免在解锁过程中造成数据丢失。以上方法仅供参考，具体操作可能因手机型号和操作系统版本而有所不同。如有问题，建议咨询vivo官方客服或专业人士。

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