当你在计算机的设备管理器（Device Manager）中看到一个设备带有感叹号（unknown device），这通常意味着该设备没有被正确地识别或安装。这可能是由多种原因造成的，以下是一些可能的解决方案：

1. 更新驱动程序：在大多数情况下，unknown device感叹号表示驱动程序问题。你可以尝试访问制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。

2. 检查硬件连接：确保设备已正确连接到计算机并已开启电源。有时可能需要更换电缆或重新连接设备。

3. 手动搜索驱动程序：在设备管理器中右键点击未知设备，选择“更新驱动程序软件”，然后选择“手动搜索驱动程序”。然后按照提示操作。

4. 检查系统兼容性：确认你的操作系统是否与设备兼容。如果设备需要更新的操作系统才能正常工作，你可能需要升级你的操作系统。

5. 检查设备状态：有时设备可能处于损坏状态或无法正常工作。在这种情况下，你可能需要更换设备或寻求专业的技术支持。

如果以上方法都不能解决问题，可能需要进一步的调查以确定问题的根本原因。你可能需要联系制造商的技术支持团队或寻求专业的计算机维修服务。

标 签： unknown device感叹号